Falls Sie sich also trotz unserer guten Beratung dennoch zum Rückversand entscheiden, beachten Sie bitte folgenden Ablauf:

1. Bitte informieren Sie uns telefonisch oder per Mail über Ihren Rückgabewunsch.
Eine Angabe von Gründen ist zwar gesetzlich nicht nötig, dennoch freuen wir uns Ihre Gründe zu erfahren, um unseren Service weiter zu verbessern.

2. Bitte verpacken Sie die Ware wieder (samt Zubehör) in die Originalverpackung. Wenn möglich, bitten wir Sie den Karton nochmals umzuverpacken. Packpapier oder ein weiterer Umkarton sollten genügen.
Legen Sie auch bitte Ihre ORIGINALRECHNUNG bei, auf der Sie Ihre Kontoverbindung notieren.
So ist bei uns ein reibungsloser Ablauf bei der Rückzahlung / Verrechnung
(z.B. bei Neukauf) gewährleistet.

3. Senden Sie uns das Paket (bei Warenwert über 500,- Euro entsprechend VERSICHERT) per Deutsche Post oder Kurierdienst zurück. Keine Sorge, die Rückversandkosten ab einem Warenwert von 40,- Euro werden von uns erstattet.

Nutzen Sie bitte folgende Rücksendeadresse:

TFTshop.net  R. Barat
Birkenweiher 77
42651 Solingen

4. Nachdem uns Ihr Paket erreicht, überprüfen wir es auf Vollständigkeit. Gleichfalls überprüfen wir den Zustand des Gerätes.
Wir setzen als selbstverständlich voraus, dass Ware und Verpackung in einem verkaufsfähigen Neuzustand und (durch Ihre eventuelle Inbetriebnahme) unbeschädigt sein sollte.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir beschädigte (z.B. verkratzte) oder unsachgemäß gebrauchte Ware nicht, oder nur unter Anrechnung der Instandsetzungskosten zurücknehmen.

5. Nach unbeanstandeter Überprüfung wird die Rückzahlung bzw. Verrechnung eingeleitet.
Gutschriften, wie bei manch anderem Mitbewerbern üblich, gibt es bei uns nicht.
Sie erhalten bei uns Ihr Geld zurück.