Wir testen Ihren 24 Zoll Monitor mit Testprogrammen auf Auffälligkeiten bei Pixel- und Subpixeln. Wir liefern bei dieser Dienstleistung nur handverlesene Geräte ohne Auffälligkeit.
Sie haben nach Anlieferung die Gelegenheit unsere zusätzliche Qualitätskontrolle zu überprüfen. Sollte im Laufe der ersten Betriebsstunde wider Erwarten ein Pixelfehler auftauchen, tauschen wir Ihr Gerät 1x gegen ein erneut handverlesenes aus. Nach Ablauf der Teststunde, oder nach einwandfreiem Ergebnis Ihrer Überprüfung gilt diese Dienstleistung als erbracht. Ab der zweiten Betriebsstunde greift die Herstellerspezifikation bzw. Herstellergarantie. Als Grundlage dient hierzu die Betriebsstundenanzeige Ihres Gerätes.
Im Falle eines Pixelfehlers bei einem Gerät ohne frei zugänglicher Betriebsstundenanzeige kann die Meldung somit nur am Kalendertag der Anlieferung per Email (z.B. als Antwortschreiben auf Ihre Bestellbestätigung) erfolgen. Danach gilt auch bei solchen Geräten diese Dienstleistung als erbracht. Nachfolgend greift auch hier die übliche Herstellerspezifikation bzw. Herstellergarantie. In der Regel also die Pixelfehlerklasse 2.
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